{"id":1,"date":"2022-09-24T19:47:31","date_gmt":"2022-09-24T17:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bacloo.fr\/blog_bacloo\/?p=1"},"modified":"2022-09-25T10:58:18","modified_gmt":"2022-09-25T08:58:18","slug":"bonjour-tout-le-monde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bacloo.fr\/blog_bacloo\/2022\/09\/24\/bonjour-tout-le-monde\/","title":{"rendered":"Quel est le meilleur logiciel m\u00e9tier pour la prestation de service BtoB\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>Dans cet article, je vais vous donner les cl\u00e9s pour bien choisir votre logiciel m\u00e9tier pour votre activit\u00e9 de service aux professionnels.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bacloo.fr\/blog_bacloo\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/AdobeStock_165049072-1024x683.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7\" width=\"843\" height=\"562\" srcset=\"https:\/\/www.bacloo.fr\/blog_bacloo\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/AdobeStock_165049072-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/www.bacloo.fr\/blog_bacloo\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/AdobeStock_165049072-300x200.jpeg 300w, https:\/\/www.bacloo.fr\/blog_bacloo\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/AdobeStock_165049072-768x512.jpeg 768w, https:\/\/www.bacloo.fr\/blog_bacloo\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/AdobeStock_165049072-1536x1024.jpeg 1536w, https:\/\/www.bacloo.fr\/blog_bacloo\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/AdobeStock_165049072-2048x1365.jpeg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 843px) 100vw, 843px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La d\u00e9finition la plus courante d\u00e9crit le logiciel m\u00e9tier comme une application permettant de g\u00e9rer toutes les t\u00e2ches relatives \u00e0 une activit\u00e9 professionnelle en particulier.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ma part, je vous le d\u00e9crirais de la mani\u00e8re suivante&nbsp;: un logiciel qui vous permet de g\u00e9rer tout ce qui se passe de la demande du client \u00e0 la facturation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quel est l\u2019utilit\u00e9 d\u2019avoir un logiciel M\u00e9tier&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lors de leur cr\u00e9ation, beaucoup d\u2019entreprises se contente d\u2019un outil de gestion des devis et factures type EBP ou Sage 50 pour g\u00e9rer leur activit\u00e9. Tout le reste est g\u00e9r\u00e9 avec Excel, Word, le drive Google ou des logiciels tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Prenons l\u2019exemple d\u2019une entreprise de location de mat\u00e9riel de travaux publics \u00e0 ses d\u00e9buts. Elle disposera d\u2019un logiciel pour g\u00e9rer ses devis et factures. En revanche, pour tout le reste (contrats, planning de location, gestion de l\u2019atelier, les livraisons \u2026) elle utilisera un tableur et un logiciel de traitement de texte.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019inconv\u00e9nient d\u2019une telle configuration est le manque <strong>d\u2019interconnexion<\/strong> entre le logiciel de facturation Word et Excel.<\/p>\n\n\n\n<p>Cons\u00e9quences&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>De nombreux copier-coller sont n\u00e9cessaires pour passer les informations d\u2019un logiciel \u00e0 un autre. Ce qui constitue une grosse source d\u2019erreur,<\/li><li>Des fichiers qu\u2019il faut penser \u00e0 bien classer dans de multiples r\u00e9pertoires,<\/li><li>Un temps de recherche d\u2019informations allong\u00e9<\/li><li>Pas d\u2019interconnexion donc pas d\u2019automatisation des traitements. Tout doit \u00eatre fait \u00e0 la main<\/li><li>\u2026<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Je m\u2019arr\u00eate l\u00e0 sinon la liste serait longue&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>Si les erreurs se multiplient sur les devis, les contrats ou les factures, inutile de taper sur le petit nouveau. Une d\u00e9cision s\u2019impose&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Utiliser un logiciel m\u00e9tier&nbsp;!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Avant de lancer votre recherche, pensez d\u2019abord \u00e0 d\u00e9finir vos besoins.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9finir votre besoin en logiciel m\u00e9tier<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La m\u00e9thode que je pr\u00e9conise est de lister les besoins qui correspondent \u00e0 chaque \u00e9tape de votre processus de vente. Voyez ensuite lequel des logiciels du march\u00e9 r\u00e9pond le mieux aux exigences inscrites sur cette liste. Dans le cas de notre loueur de mat\u00e9riel de TP je pr\u00e9conise la matrice suivante&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>Liste non exhaustive et non d\u00e9taill\u00e9e<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes has-medium-font-size\"><table><tbody><tr><td><strong>Besoins<\/strong><\/td><td><strong>Logiciel 1<\/strong><\/td><td><strong>Logiciel 2<\/strong><\/td><td><strong>Logiciel 3<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Cr\u00e9ation de devis parc&nbsp; et sous location<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Transformation de devis en contrat<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Affichage des disponibilit\u00e9s<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Dispatch automatique des machines sur un contrat<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Affichage automatique du contrat sur le planning<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Programmation de la livraison<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>\u2026<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Choix des logiciels \u00e0 consulter<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour votre recherche de logiciel, deux possibilit\u00e9s s\u2019offrent \u00e0 vous.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Interroger les confr\u00e8res<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vos confr\u00e8res peuvent \u00eatre une mine d\u2019informations, ils peuvent en plus vous faire part de leur retour d\u2019exp\u00e9rience. Ils seront d\u00e9tracteurs ou promoteurs de leur solution et pourront m\u00eame vous citer d\u2019autres noms de logiciels. Gardez en t\u00eate que votre but est d\u2019avoir un maximum d\u2019informations pertinentes pour vous aider dans votre choix.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rechercher sur internet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Comme on dit souvent, Google est votre ami. Naviguez sur les sites des diff\u00e9rents logiciels. Un site d\u2019\u00e9diteur de logiciel \u00e0 l\u2019apparence trop \u00ab&nbsp;r\u00e9tro&nbsp;\u00bb devrait d\u00e9j\u00e0 vous alerter. C\u2019est triste mais l\u2019ergonomie du site donne d\u00e9j\u00e0 quelques id\u00e9es sur la logique de l\u2019\u00e9diteur et donc de son logiciel.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 vous obtenez beaucoup de r\u00e9sultats essayez d\u2019affiner votre recherche et surtout assurez vous que vos termes de recherche soient les bons. Par exemple, si vous \u00eates une soci\u00e9t\u00e9 de location de mat\u00e9riel TP, les bons mots cl\u00e9s sont&nbsp;: logiciel de location de mat\u00e9riel de mat\u00e9riel TP.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous tapez juste \u00ab&nbsp;Logiciel de location de mat\u00e9riel&nbsp;\u00bb vous tomberez sur des logiciels g\u00e9n\u00e9ralistes ou sp\u00e9cialis\u00e9s dans d\u2019autres secteurs. Donc plus votre recherche est affin\u00e9e, moins vous aurez de d\u00e9chets et moins vous perdrez de temps.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La d\u00e9monstration<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Elle peut se faire sur site ou \u00e0 distance. Dans tous les cas insistez pour qu\u2019elle soit une v\u00e9ritable mise en situation de votre processus d\u2019exploitation. Evitez qu\u2019elle ressemble \u00e0 une liste ininterrompue et d\u00e9cousue de fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Le but de la d\u00e9monstration est de vous permettre de vous projeter. Il faut imp\u00e9rativement qu\u2019au moins un utilisateur direct du logiciel soit convi\u00e9. Soyez attentif et n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 poser un maximum de questions en rapport avec la liste de besoins que vous avez pr\u00e9alablement \u00e9tablie.<\/p>\n\n\n\n<p>A l\u2019issue de la d\u00e9monstration, la transparence voudrait que l\u2019\u00e9diteur vous fournisse des codes d\u2019acc\u00e8s \u00e0 une version de test. Celle-ci vous permettra de vous familiariser avec l\u2019interface et d\u2019effectuer des simulations de cas d\u2019\u00e9cole. Ne n\u00e9gligez vraiment pas cette \u00e9tape. Testez surtout des situations complexes afin de voir comment le logiciel les g\u00e8re. C\u2019est \u00e0 ce stade que vous d\u00e9terminerez si des adaptations sont \u00e0 pr\u00e9voir pour votre activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quel est le meilleur logiciel pour votre m\u00e9tier&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le meilleur logiciel est celui qui colle le plus \u00e0 vos besoins. Celui qui ne vous oblige pas \u00e0 totalement changer votre processus d\u2019exploitation.<\/p>\n\n\n\n<p>Il simplifie des process qui \u00e9taient auparavant compliqu\u00e9s. Typiquement, sur un logiciel de location de mat\u00e9riel TP, c\u2019est l\u2019outil qui vous fait gagner plusieurs jours par rapport \u00e0 vos anciennes m\u00e9thodes de travail.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est un logiciel qui ne se contente pas de d\u2019enregistrer et afficher des informations saisies. Il les traite et vous les affiche de mani\u00e8re intelligible et pertinente. Par exemple, en faisant mon devis de location de mat\u00e9riel TP, il m\u2019affiche sur la m\u00eame fen\u00eatre les disponibilit\u00e9s pour la p\u00e9riode s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous donne en temps r\u00e9el toutes les informations cl\u00e9s afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer votre prise d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est accessible quel que soit l\u2019endroit o\u00f9 vous vous trouvez dans le monde.<\/p>\n\n\n\n<p>Il enregistre vos documents dans un cloud int\u00e9gr\u00e9. Ce qui permet par exemple d\u2019afficher le kbis et l\u2019ouverture de compte d\u2019un client directement dans sa fiche au lieu d\u2019aller chercher ces informations dans un explorateur de fichiers.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est le logiciel qui remporte l\u2019adh\u00e9sion des utilisateurs et propose une assistance technique \u00e0 l\u2019\u00e9coute, patiente et r\u00e9active.<\/p>\n\n\n\n<p>Il doit \u00eatre \u00e9volutif et proposer des d\u00e9veloppements sur mesure pour vous accompagner dans votre croissance.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En conclusion<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le choix de votre logiciel m\u00e9tier constitue une d\u00e9cision strat\u00e9gique qui influencera votre activit\u00e9 sur le long terme. Il est donc important de bien d\u00e9finir vos besoins et d\u2019\u00eatre attentifs aux arguments des diff\u00e9rents \u00e9diteurs. Son utilisation au quotidien doit \u00eatre fluide et la navigation naturelle. Le meilleur logiciel m\u00e9tier est celui qui vous fera dire&nbsp;: \u00ab&nbsp;C\u2019est g\u00e9nial&nbsp;! Tout va plus vite maintenant&nbsp;!&nbsp;\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans cet article, je vais vous donner les cl\u00e9s pour bien choisir votre logiciel m\u00e9tier pour votre activit\u00e9 de service aux professionnels. La d\u00e9finition la plus courante d\u00e9crit le logiciel m\u00e9tier comme une application permettant de g\u00e9rer toutes les t\u00e2ches relatives \u00e0 une activit\u00e9 professionnelle en particulier. 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